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| Em Verona (chegamos de trem regional, a partir de Veneza). |
Viajamos entre algumas cidades do centro-norte da Itália, no período de final de março e início abril de 2018. Fizemos o trajeto entre as cidades utilizando o serviço de trem. Neste post, um relato de como foi e nossas opiniões sobre o serviço.
Fizemos o trajeto entre as cidades de Milão, Florença, Pisa, Bolonha, Verona e Veneza.
Para os trajetos maiores nós compramos as passagens ainda no Brasil, para pagar uma tarifa menor. Neste caso, quanto maior a antecedência de compra, mais barato o bilhete (trajeto Milão - Florença e Veneza - Milão). Os demais trajetos utilizamos o trem denominado regional e compramos os bilhetes em totens de auto-atendimento.
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| Bilhete trem regional. |
São duas as principais empresas de transporte férreo na Itália: Trenitália e Italo. Os serviços oferecido por elas é bem similar.
A Trenilália tem alcance maior e opera trens de alta velocidade, média velocidade e os denominados regionais, que são os mais lentos e que param num maior número de cidades. É a linha regional que liga as cidades menores.
Já a empresa Italo só opera trens de alta velocidade. Utilizamos a Italo para nos deslocar de Milão para Florença e a Trenitália para nos deslocar de Veneza para Milão, que foram os trajetos de maior distância. Esses dois trechos, como já mencionei compramos ainda no Brasil, utilizando o serviço de internet.
Ao comprar os trechos maiores pela internet, você irá imprimir a passagem e apresentar este bilhete para o fiscal que passará percorrendo o trem, durante a viagem. Mantenha este bilhete, assim como qualquer outro, em sua posse até o final do passeio. Este bilhete não precisa ser inserido em máquinas que validam a passagem (os trens regionais precisam). Ele será validado pelo fiscal. No caso deste trem, alta velocidade, virá marcado a carozza (vagão) que você deve entrar e o número do assento. Caso você chegue atrasado e não acreditar que não dará tempo para entrar no seu coche/carozza/vagão antes do trem partir, entre em qualquer um e vá andando por dentro. As carozzas são interligadas por portas, que basta apertar um botão para elas se abrirem e você se deslocará por elas.
Nas plataformas dos trens de alta velocidade (os trens de alta velocidade da Trenitália são chamados de frecciarossa), ficam alguns funcionários das empresas que podem dar alguma orientação, em italiano ou num inglês básico. Nas plataformas dos trens regionais, nem sempre tem funcionários das empresas.
Os trens de alta velocidade são trens mais confortáveis, com restaurante, mesas entre as cadeiras e wi-fi. Também entregam revistas, água e algum aperitivo (batatinhas ou amendoim).
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| Porta do vagão 8, trem de alta velocidade. |
Quanto aos trajetos de menor distância, no nosso caso entre Florença e Pisa, Florença e Bolonha, Bolonha e Veneza, utilizamos o Trenilália regional. Para esse tipo de trem, não é necessário comprar com antecedência, pois não há variação de preço (ou é pequena) e a oferta é grande.
Os bilhetes para trens regionais podem ser comprados em guichês e você será atendido por um funcionário, ou pode utilizar máquinas de auto-atendimento que ficam espalhadas pela estação. Nós optamos pelas máquinas de auto-atendimento. Como não tinha opção de atendimento em português, optamos por espanhol (também tem inglês, alemão, francês e chinês).
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| Interior de trem de alta velocidade. |
Na compra dos bilhetes regionais você deve ficar atento ao número do trem e horário que escolheu, pois essas informações não aparecem impressas no bilhete! Só na tela! Esses trens não tem número de vagão (coche/carozza), nem assento pré-determinado. É chegar e sentar. Se o trem estiver cheio, você irá em pé! Chegue com uns 20 minutos de antecedência, para conseguir assento livre e para verificar em qual plataforma o seu trem partirá. Isso mesmo, o número da plataforma não vem no bilhete, nem na tela. O número da plataforma aparecerá em telões espalhados pela estação, uns 20 minutos antes da partida. Nos telões aparecerão número do trem, destino final (que pode não ser o seu destino, mas a cidade que você vai descer se encontra naquele trecho), plataforma e horário de partida.
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| Painel de informações: empresa, número do trem, destino final, horário de saída, status e plataforma. |
Caso você chegue em frente à porta do vagão e ela esteja fechada, aperte um botão que tem na porta e ela se abrirá.
Outro detalhe importante: valide os bilhetes regionais em máquinas que ficam espalhadas pela plataforma, ou no caso de algumas cidades, no início da plataforma. Sem essa validação você terá que pagar uma multa salgada. Em março de 2018 essas máquinas de validação eram verdes.
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| Máquina para validar bilhetes. |
Trens regionais não possuem wi-fi, nem restaurante ou serviço de bordo, mas tem banheiros!
Banheiros nas estações são pagos por moedas que são inseridas em catracas. Se você não tiver o valor exato da moeda para entrar no banheiro, existem máquinas, próximas a ele, para você trocar seu dinheiro por valores aceitos pelas catracas.
Recomendações gerais:
1-Mantenha os bilhetes durante todo o trajeto, mesmo que o fiscal já o tenha validado;
2- Nas linhas regionais, valide o bilhete antes de entrar;
3- Tente chegar mais cedo para conseguir um lugar para sentar, caso viaje de trem regional;
4- Viaje com pouca bagagem (facilita o deslocamento);
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| Estação Central de Milão e nossas duas bagagens. |
Para a página oficial da Italo, clique aqui.
Para a página oficial da Trenitália,clique aqui
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